Questions fréquentes

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Commande et paiement

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Les paiements sont traités de manière sécurisée lors de la validation de votre commande. Le mode de paiement disponible est indiqué au moment du paiement, sur la page de commande.

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Livraison

Quels sont les délais et les frais de livraison ?

La livraison est assurée par DHL, avec un délai estimé de 1 à 3 jours ouvrés. Les frais de livraison sont de 3,98 EUR, et la livraison est offerte à partir de 50,00 EUR d'achat.

Où livrez-vous ?

Nous livrons en France. Pour connaître les zones desservies et les modalités applicables, consultez notre page Livraison et retours ou écrivez-nous.

Retours et remboursements

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Sous quel délai suis-je remboursé ?

Après réception et vérification de votre retour, le remboursement est traité sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat. Le délai bancaire peut varier selon votre établissement.

Produits et tailles

Comment choisir ma taille ?

Les informations de taille disponibles figurent sur la fiche de chaque article. En cas de doute entre deux tailles, écrivez-nous: nous vous aiderons à choisir.

Vos articles sont-ils disponibles en plusieurs tailles ?

La disponibilité varie selon les pièces de notre sélection. Les tailles proposées sont affichées directement sur la page de chaque article.

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