Conditions générales de vente

Les règles applicables à vos commandes

Objet et champ d'application

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de valider votre panier.

Produits et disponibilité

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Les photographies et descriptions ont une valeur indicative et ne sauraient constituer un engagement contractuel absolu quant à l'aspect exact du produit.

En cas d'indisponibilité d'un article après validation de votre commande, nous vous en informons dans les meilleurs délais et vous proposons une solution adaptée.

Prix

Les prix sont indiqués en euros (EUR), toutes taxes comprises. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Commande et paiement

La validation de votre panier vaut conclusion du contrat de vente. Le paiement s'effectue en ligne, selon les moyens proposés sur la page de paiement.

Livraison

Les commandes sont expédiées avec DHL. Le délai de livraison estimé est de 1 à 3 jours ouvrés. Les frais de livraison s'élèvent à 3,98 EUR et sont offerts à partir de 50,00 EUR d'achat.

Droit de rétractation

Conformément à la réglementation applicable aux consommateurs, vous disposez d'un délai de quatorze jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Pour exercer ce droit, contactez-nous à [email protected] en indiquant votre numéro de commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non lavés, avec leurs étiquettes intactes lorsqu'ils en comportent.

Retours et remboursements

Après réception et vérification de votre retour, nous procédons au remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, dans les délais prévus par la réglementation. Les frais de retour peuvent rester à votre charge, sauf disposition contraire.

Responsabilité

Fitpantlab ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une utilisation non conforme des produits ou d'un cas de force majeure empêchant l'exécution de la commande.

Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de difficulté, nous vous invitons à nous contacter d'abord à [email protected] afin de rechercher une solution amiable.